Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung, einer Einzelsitzung, einem Coaching oder einer Supervision erkennen die Teilnehmer:innen diese AGB an. Die Anmeldung erfolgt schriftlich per E-Mail, Online-Formular oder auf andere vereinbarte Weise, und der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung durch die Anbieterin zustande. Plätze bei Seminaren und Aufstellungen werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Inhalte, Termine und Veranstaltungsorte werden in der Ausschreibung bekanntgegeben. Änderungen am Ablauf, Zeitplan oder der Methodenwahl behält sich die Anbieterin vor.
Teilnehmer:innen nehmen eigenverantwortlich teil. Angebote ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Für Seminare und Aufstellungen wird psychische Stabilität vorausgesetzt. Personen, die sich in akuter psychischer Krise befinden, schwerwiegende Symptome zeigen oder fachlich ungeeignet erscheinen, können von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Das Mindestalter für Seminare und Aufstellungen beträgt 18 Jahre; Minderjährige benötigen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Die Kosten für Psychotherapie richten sich nach den geltenden Krankenkassenrichtlinien (§6 Abs. 1 Z19 UStG) und sind mehrwertsteuerbefreit. Bei krankheitswertiger Diagnose refundiert die Krankenkasse 31,50 bis 40 Euro pro Einheit. Coaching- und Supervisionseinheiten können blockweise gebucht und vorab verrechnet werden. Nicht in Anspruch genommene Einheiten werden rückerstattet, sofern die Absagefristen eingehalten werden. Seminare, Workshops und Aufstellungen sind vorab per Überweisung zu bezahlen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Für Psychotherapie, Coaching und Supervision gilt eine kostenfreie Absage telefonisch oder per E-Mail bis 48 Stunden vor dem Termin. Bei späterer Absage werden die vereinbarten Einheiten in Rechnung gestellt. Die Teilnahme kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden, ein abschließendes Gespräch wird empfohlen. Für Seminare gilt: Bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn kann kostenfrei storniert werden, zwischen vier und zwei Wochen vor Beginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 40 Euro erhoben, und ab 14 Tagen vor Beginn werden die vollen Seminarkosten fällig. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Ersatzpersonen sind nach Rücksprache möglich. Für Aufstellungen gilt: Bis vier Wochen vor Beginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 40 Euro berechnet, bis zwei Wochen vor Beginn 50 Prozent der Kosten, und bis sechs Tage vor Beginn 80 Prozent. Bei Teilnahme einer Ersatzperson entfallen die Stornogebühren.
Die Anbieterin verpflichtet sich zu uneingeschränkter Verschwiegenheit über Inhalte, Informationen und Daten der Teilnehmer:innen. Alle personenbezogenen Daten werden nach DSGVO ausschließlich für die Organisation und Durchführung der Leistungen verwendet. Seminarmaterialien, Konzepte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung außerhalb des persönlichen Lernkontextes genutzt werden. Die Haftung der Anbieterin für Schäden im Rahmen der Teilnahme ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Teilnahme an allen Angeboten kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden; bei Seminaren und Aufstellungen endet der Vertrag mit dem offiziellen Veranstaltungsende. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt. Es gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand ist das Bundesland Niederösterreich.
Mit der Anmeldung oder Buchung erklärt die Teilnehmer:in ausdrücklich, dass sie die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Auf der Website erfolgt die Zustimmung über eine Checkbox, die vor Absenden aktiv angekreuzt werden muss.